Logistik, Service & Compliance

Der Betrieb nach dem Launch: Lager und Versand, Endkundenservice, Zulassung und Registrierung übernimmt die Klein AG – wo erforderlich als Erstinverkehrbringer in der EU.

Außenansicht des Logistikstandorts Gilog
1–2 Werktage
Lieferzeit Deutschland
2–4 Werktage
Lieferzeit Österreich
Mo–Fr 8–20 · Sa 8–18
Endkundenservice
Compliance

Konform vom ersten Tag.

Die Klein AG bringt Produkte, wo erforderlich, als lokaler Partner in der EU in Verkehr. CE-Kennzeichnung und Konformität, GPSR-konforme Listung auf allen Plattformen, alle gesetzlichen Registrierungen – bevor das erste Produkt im Regal steht.

Beleg

Owlet Dream Sock – Medizinprodukt nach MDR im Portfolio.

MDR-Konformität über einen spezialisierten Partner, PZN- und PCN-Registrierung durch die Klein AG.

Logistik & Systeme

Ein Logistikpartner, zwei Länder, jede Schnittstelle.

Logistikpartner
Pfenning Solutions
Pfenning Solutions

Aus dem Lager: Deutschland in 1–2, Österreich in 2–4 Werktagen.

ERP / OMS
Aktuelle Systeme, laufend gepflegt
Anbindung
EDI-fähig
Bestellwege
Per E-Mail oder per EDI

Ihre Marke konform und lieferbar in Deutschland und Österreich? Sprechen wir.

Endkundenservice

Nach dem Kauf beginnt die Betreuung.

Servicetelefon und Kontaktformular für Endkunden betreut die Klein AG – mit Produktschulungen und Customer-Care-Onboarding je Marke.

Zum Endkundenservice
Partnerbetreuung

Der Launch ist der Anfang, nicht das Ende.

Markteinführung mit Hypercare, danach Ad-hoc- und Quarterly Business Reviews – der Markeninhaber bleibt im Bild, ohne nachzufragen.

Zusammenarbeit

Sie liefern, wir übernehmen.

[INHALT FOLGT: Verantwortungsmatrix – Freigabe]
Sie liefern
Produkt
Konformitätserklärung und technische Dokumentation
Markenrichtlinien
Wir übernehmen
Inverkehrbringen
Registrierungen
Lager und Versand
Handelspartnerlistung
Endkundenservice
Business Reviews

Fragen zu Logistik, Service oder Compliance? Sprechen wir. Zum Kontakt